Документация Contact Center

Contact Center — универсальная платформа для работы с обращениями клиентов в мессенджерах: общий инбокс, команда, база знаний, ИИ и контролируемые интеграции.

Эта документация описывает продукт в целом, а не одну отрасль. Отраслевые коннекторы публикуются отдельными разделами только после подтверждённых возможностей.

С чего начать

• Начало работы — пять шагов от подключения канала до первого результата.

Интеграции

Отраслевые коннекторы описываются отдельно, со статусами готовности по каждой возможности (не как обязательный шаг онбординга):

• 1С:Фитнес клуб

Приложение и сайт

• Приложение: app.feel90d.ru
• Маркетинговый сайт: feel90d.ru

Поддержка

Собственная служба поддержки Contact Center в продукте отложена (не обязательна для текущего пилота).

Сейчас:

• документация на этом портале;
• запрос связи / демо на feel90d.ru;
• согласованный контакт пилота с командой Contact Center, если он уже есть у вашей организации.

Отдельный публичный email технической поддержки в репозитории не утверждён — фиктивный адрес не публикуется.